Telefonul sună.Nu răspunde nimeni.
Agentul preia apelul, verifică ce e liber în calendar și face programarea. În română, la orice oră, oricâte apeluri deodată.
14 zile gratuit. Fără card.
- 0:00
agentBună ziua, ați sunat la Recepto. Sunt Alexandra, cu ce vă pot ajuta?
- 0:06
clientVreau o programare la detartraj, mâine la 11:15.
- 0:11
agentVerific disponibilitatea pentru mâine la unsprezece și un sfert.
check_availability2026-08-07 · 40 min → 34 intervale libere - 0:19
agentE liber. Îmi spuneți numele și un număr de telefon?
- 0:24
clientPopescu Tudor, 0722 235 778.
- 0:31
agentAm notat zero șapte doi doi, două trei cinci, șapte șapte opt. Corect?
- 0:38
clientDa.
- 0:41
agentProgramarea e confirmată pentru mâine la unsprezece și un sfert.
book_appointmentscris în calendar · verificat contra suprapunerii
Așa sună cândrăspunde la telefon.
Cincizeci de secunde: o programare făcută de la început până la capăt, cu numărul repetat cifră cu cifră și ora verificată înainte să fie propusă.
Sună acum · 0359 060 003E chiar Sofia, agentul de suport Recepto — întreab-o despre produs, prețuri sau cum funcționează. Nu e o înregistrare.
Exemplu, generat cu vocea agentului. Nu e înregistrarea unui apel real.
- AgentBună ziua, Cabinetul Doctor Ionescu, sunt Sofia. Vă anunț că vorbiți cu un asistent virtual. Cu ce vă ajut?
- ClientBună ziua. Aș vrea o programare la detartraj, dacă se poate săptămâna asta.
- AgentSigur. O secundă, verific ce avem liber.
- AgentAm joi la unsprezece și jumătate, sau vineri dimineață la nouă. Care v-ar conveni?
- ClientJoi ar fi bine.
- AgentPerfect. Îmi spuneți numele, vă rog?
- ClientMihai Rusu.
- AgentMulțumesc. Și un număr de telefon?
- ClientZero, șapte, zero, zero, unu, doi, trei, patru, cinci, șase.
- AgentAm notat: zero, șapte, zero, zero, unu, doi, trei, patru, cinci, șase. Vă rezerv acum.
- AgentGata. Joi, unsprezece și jumătate, detartraj, pe numele Mihai Rusu. Vă așteptăm.
- ClientMulțumesc mult.
- AgentCu plăcere. O zi bună!
0 h
pe săptămână fără nimeni la telefon
0 s
durata apelului care a produs o programare
0 ms
până la primul sunet al răspunsului
Dimineața găseștiprogramările deja scrise.
Fiecare oră de mai jos a fost stabilită la telefon, de agent, după ce a verificat ce era liber. Nimic de trecut seara din bilețele.
Apelurile pierdute nuse pierd la întâmplare.
Se pierd în două tipare previzibile: orele în care nu e nimeni, și momentele în care sună mai mulți deodată. Amândouă se pot desena — și amândouă se pot regla după afacerea ta.
- Seara, după 18:0030 h
- Când oamenii au timp să sune. Ore în care telefonul sună în gol.
- Zilele nelucrătoare48 h
- Un client care nu primește răspuns sâmbătă sună concurența, nu te sună luni.
- Pauze, concedii, alt apel în cursrestul
- Chiar și în program, cineva la telefon înseamnă nimeni pentru al doilea apelant.
Diferența nu e că vorbește.E ce verifică înainte.
Disponibilitatea se verifică înainte de a fi propusă
Agentul nu inventează ore libere. Se uită în calendar, apoi vorbește. Suprapunerea e blocată în aceeași instrucțiune care scrie programarea, deci nici doi apelanți simultani nu o pot ocoli.
Numerele se repetă cifră cu cifră
Înainte să confirme, agentul citește numărul de telefon înapoi. E singurul moment din apel unde o greșeală costă clientul, deci e singurul unde insistă.
Promptul e text, nu o cutie neagră
Vezi și editezi exact instrucțiunile după care vorbește. Salvezi, testezi, auzi diferența. Fără pas separat de publicare.
Datele nu pleacă nicăieri
Programările și transcripturile stau în baza ta, izolate pe firmă la nivel de bază de date. Nu într-un calendar închiriat de la altcineva.
Față de un angajat larecepție, sau de nimeni.
| Recepto | Angajat | Nimic | |
|---|---|---|---|
| Disponibil non-stop | Da | Nu | Nu |
| Apeluri simultane | Nelimitat | Unul | Zero |
| Weekend și sărbători | Inclus | Cost suplimentar | Apeluri ratate |
| Timp până la primul apel | Sub o oră | 4–8 săptămâni | — |
| Programări scrise în calendar | Automat | Manual | Nu |
| Transcript pentru fiecare apel | Da | Nu | Nu |
Douăzeci de minute,nu un proiect.
- 01min 0–3
Descrii afacerea
Două fraze în cuvintele tale.
→ servicii · durate · program · nume agent
- 02min 3–5
Alegi vocea
O asculți spunând chiar salutul tău.
→ voce · limbă · model de latență
- 03min 5–10
Îl suni din browser
Ceri o programare și vezi ce face.
→ transcript · programare de test
- 04min 10–20
Îl legi la un număr
Număr nou, sau redirecționezi numărul tău.
→ linie live · apeluri reale
Întrebări.
Pot păstra numărul pe care îl am acum?
Da. Redirecționezi apelurile de pe numărul actual către cel primit de la noi, din contul operatorului tău. Clienții sună tot unde sunau.
Ce face când nu înțelege?
Preia numele, numărul și motivul apelului, și spune că revine cineva. Nu inventează răspunsuri și nu promite ce nu poate face.
Cât durează configurarea?
Sub o oră de la cont la primul apel preluat, cu un număr nou. Portarea numărului existent depinde de operatorul tău.